Versorgungsunternehmen
Zuverlässige Versorgung, digitaler Kundenservice.
KI-Plattform für kommunale Versorger, die Kundenportale modernisiert, Störungskommunikation automatisiert und die Servicequalität steigert.
50%
weniger Hotline-Anrufe durch Self-Service-Portal
25%
geringere Kundenabwanderung durch Bindungsprogramme
3×
schnellere Störungskommunikation
5 Min
bis zu ersten Erkenntnissen — kostenlose KI-Diagnose
Wir verstehen Ihre Herausforderungen
Wir kennen die Herausforderungen von Versorgungsunternehmen
Veraltetes Kundenportal
Kunden können Zählerstände nicht online melden, Rechnungen nicht einsehen und Tarife nicht wechseln.
Störungskommunikation mangelhaft
Bei Ausfällen erfahren Kunden zu spät oder gar nicht, was los ist. Hotline ist überlastet.
Tarifwechsel kompliziert
Neue Tarife und Angebote erreichen bestehende Kunden nicht. Kein automatisierter Empfehlungsprozess.
Kundenbindung sinkt
Seit der Liberalisierung wechseln Kunden leichter. Keine Bindungsprogramme oder personalisierte Angebote.
Nachhaltigkeitskommunikation fehlt
Kunden fragen nach Ökostrom, CO₂-Fußabdruck und Nachhaltigkeitsinitiativen — die Website gibt keine Antworten.
Analoger Kundenservice
Anfragen nur per Telefon oder Brief. Kein Self-Service, kein Chatbot, keine digitalen Formulare.
BGM-Lösungen
Eine Plattform für den modernen Versorger
Digitales Kundenportal
Self-Service für Zählerstandsmeldung, Rechnungseinsicht, Tarifwechsel und Vertragsmanagement.
Störungs-Kommunikation
Automatische Benachrichtigungen bei Ausfällen per SMS, E-Mail und App mit Echtzeit-Updates.
KI-Tarifberatung
Personalisierte Tarifempfehlungen basierend auf Verbrauchsdaten und Kundenprofil.
Kundenbindungsprogramm
Treueprogramme, personalisierte Angebote und proaktive Kundenkommunikation zur Churn-Reduktion.
Nachhaltigkeits-Dashboard
Energieverbrauchsanalyse, CO₂-Fußabdruck und Tipps zur Energieeinsparung für Kunden.
KI-Kundenservice
Intelligenter Chatbot, digitale Formulare und automatisierte Anfragenbearbeitung rund um die Uhr.
Schlüsselmodule für Versorgungsunternehmen
Kostenlos
Health Check
Kostenlose KI-Diagnose Ihres Kundenportals und der digitalen Servicequalität.
Web
Website Studio
Modernes Versorger-Portal mit Kundenbereich, Tarifvergleich und Nachhaltigkeits-Dashboard.
Service
Communication Hub
Störungskommunikation, Kundenbindung und personalisierte Energieberatung.
Wachstum
Sales AI
KI-gestützte Tarifoptimierung und Churn-Prävention.
Bereit, Ihren Kundenservice zu digitalisieren?
Starten Sie mit einer kostenlosen KI-Diagnose Ihres digitalen Versorger-Auftritts.