Δημόσια Ιδρύματα
Καλύτερες δημόσιες υπηρεσίες, πιο ευτυχισμένοι πολίτες.
Πλατφόρμα AI για σχολεία, νοσοκομεία και δημόσιες υπηρεσίες που ψηφιοποιεί τις αλληλεπιδράσεις των πολιτών, μειώνει τον διοικητικό φόρτο και βελτιώνει την προσβασιμότητα στις υπηρεσίες.
70%
των ερωτήσεων ρουτίνας που διεκπεραιώνονται από την ψηφιακή αυτοεξυπηρέτηση
50%
μείωση του χρόνου διοικητικής διεκπεραίωσης
3×
μεγαλύτερη ικανοποίηση των πολιτών με προσβάσιμες διαδικτυακές υπηρεσίες
5 λεπτά
στις πρώτες πληροφορίες — δωρεάν διάγνωση AI
Κατανοούμε τις προκλήσεις σας
Γνωρίζουμε με τι ασχολούνται καθημερινά οι δημόσιοι φορείς
Διαδικασίες που βασίζονται σε χαρτί
Οι αιτήσεις, οι εγγραφές και τα αιτήματα διεκπεραιώνονται ακόμη μέσω έντυπων εντύπων. Οι πολίτες περιμένουν στις ουρές για υπηρεσίες που θα μπορούσαν να είναι ψηφιακές.
Πληροφοριακά κενά
Οι γονείς δεν μπορούν να βρουν τα σχολικά ωράρια, οι ασθενείς δεν μπορούν να βρουν ώρες κλινικής, οι πολίτες δεν μπορούν να βρουν το κατάλληλο τμήμα. Τα τηλέφωνα χτυπούν συνεχώς.
Περιορισμοί προϋπολογισμού
Περιορισμένη χρηματοδότηση για ψηφιακό μετασχηματισμό. Κάθε επένδυση πρέπει να αποδεικνύεται ξεκάθαρη αξία και να εξυπηρετεί το ευρύτερο δυνατό κοινό.
Απαιτήσεις προσβασιμότητας
Οι δημόσιοι φορείς πρέπει να εξυπηρετούν όλους — συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρίες, των ηλικιωμένων πολιτών και εκείνων με περιορισμένο ψηφιακό γραμματισμό.
Οι χαμηλές αμοιβές αναστέλλουν τους εκπαιδευτικούς και το προσωπικό
Τα δημόσια ιδρύματα χάνουν εκπαιδευτικούς, βιβλιοθηκονόμους και προσωπικό υπηρεσιών λόγω ιδιωτικών φροντιστηρίων, εταιρικής κατάρτισης και θέσεων στο εξωτερικό. Ο συνεχής κύκλος εργασιών διαβρώνει την ποιότητα των καθημερινών δημόσιων υπηρεσιών.
Πολυμερής επικοινωνία
Τα σχολεία επικοινωνούν με γονείς, μαθητές και προσωπικό. Νοσοκομεία με ασθενείς, οικογένειες και παραπέμποντες γιατρούς. Κάθε κοινό χρειάζεται διαφορετικές πληροφορίες.
Λύσεις BGM
Μια πλατφόρμα που κατανοεί την παροχή δημόσιας υπηρεσίας
Ψηφιακή πύλη υπηρεσιών
Ηλεκτρονικές φόρμες, προγραμματισμός ραντεβού και παρακολούθηση υπηρεσιών που μειώνουν τις επισκέψεις στο γραφείο και τις τηλεφωνικές κλήσεις αυτοματοποιώντας τις αλληλεπιδράσεις ρουτίνας.
Αρχιτεκτονική πληροφοριών
Ξεκάθαρα δομημένος ιστότοπος με διαισθητική πλοήγηση, λειτουργικότητα αναζήτησης και πολύγλωσση υποστήριξη που βοηθά τους πολίτες να βρουν αυτό που χρειάζονται.
Επικοινωνία για το κοινό
Στοχευμένα μηνύματα για διαφορετικές ομάδες ενδιαφερομένων — γονείς, ασθενείς, μαθητές, προσωπικό — μέσω των καναλιών που προτιμούν.
Προσβάσιμο βάσει σχεδίου
Συμβατό με WCAG, φιλικό προς κινητά, με απλές επιλογές γλώσσας και υποβοηθούμενη πλοήγηση για χρήστες με διαφορετικές ικανότητες.
Γιορτάστε τους Καθημερινούς Δημόσιους Ήρωες
Μοιραστείτε πορτρέτα βίντεο στο Facebook και στο Instagram του μακροχρόνιου δημόσιου προσωπικού και των κοινοτήτων που υποστηρίζουν, ενισχύονται από τη στόχευση της BGM AI σε πρόσφατους αποφοίτους σε τοπικό επίπεδο. KPI: μείωση της ετήσιας εναλλαγής προσωπικού από 20% σε 10%.
Αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις
Αλλαγές χρονοδιαγράμματος, ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης, υπενθυμίσεις προθεσμίας και ενημερώσεις κατάστασης που παραδίδονται αυτόματα στα σωστά άτομα τη σωστή στιγμή.
Πλατφόρμα AI για σχολεία, νοσοκομεία και δημόσιες υπηρεσίες που ψηφιοποιεί τις αλληλεπιδράσεις των πολιτών, μειώνει τον διοικητικό φόρτο και βελτιώνει την προσβασιμότητα στις υπηρεσίες.
Δωρεάν διάγνωση AIΒασικές ενότητες για δημόσιους φορείς
Δωρεάν
Έλεγχος υγείας
Δωρεάν διάγνωση τεχνητής νοημοσύνης της ψηφιακής παρουσίας του ιδρύματός σας και της προσβασιμότητας στις υπηρεσίες πολιτών.
Ιστός
Ιστοσελίδα Studio
Προσβάσιμη πύλη δημόσιας υπηρεσίας με κατάλογο υπηρεσιών, φόρμες και πολύγλωσση υποστήριξη.
Ενδιαφερόμενα μέρη
Κόμβος Επικοινωνίας
Επικοινωνία πολλαπλού κοινού με αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, ενημερωτικά δελτία και ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης.
Αποτελεσματικότητα
Ψηφιοποίηση υπηρεσιών
Ηλεκτρονικές φόρμες, κράτηση ραντεβού και παρακολούθηση αιτημάτων που μετατρέπουν τις έντυπες διαδικασίες σε ψηφιακές ροές εργασιών.
Είστε έτοιμοι να ψηφιοποιήσετε τις δημόσιες υπηρεσίες σας;
Ξεκινήστε με μια δωρεάν διάγνωση AI. Δείτε πού μπορεί το ίδρυμά σας να βελτιώσει την πρόσβαση των πολιτών και να μειώσει τον διοικητικό φόρτο.
Slične industrije