Resorts
ofertas complejas, gestión sencilla.
Ecosistema digital con todo incluido para resorts: desde motores de reservas y reservas de spa hasta programas de fidelización y comunicación con los huéspedes mediante IA.
30%
Más ingresos por ventas adicionales con campañas de venta cruzada automatizadas.
2×
Tarifa más alta para huéspedes que regresan con el programa de fidelización.
20%
aumento de ingresos fuera de temporada con precios dinámicos
5 minutos
a los primeros conocimientos: diagnóstico de IA gratuito
Entendemos sus desafíos
Sabemos lo que complica las operaciones del resort.
Complejidad de las ofertas
Alojamiento, spa, deportes, restauración: cada segmento tiene su propio sistema. No hay una descripción general integrada y los huéspedes deben comunicarse con varios departamentos.
Gotas estacionales
Las capacidades fuera de temporada están vacías. No hay estrategia para llenarlos, ni precios dinámicos, ni campañas dirigidas para períodos de menor actividad.
Ingresos por ventas adicionales perdidas
El huésped reserva una habitación pero no conoce el paquete de spa ni las actividades. Las ventas adicionales se producen por casualidad y no de forma sistemática.
Poca visibilidad en línea
La rica oferta de complejos turísticos a menudo no está bien presentada en línea. El sitio web no refleja la experiencia que ofrece el resort.
Los animadores y el personal del SPA desaparecen en julio
Los complejos turísticos necesitan animadores, terapeutas de SPA y líderes de clubes infantiles además de las funciones habituales del hotel, pero el grupo se reduce cada año a medida que los estudiantes eligen trabajos estacionales más fáciles. Las tasas de inasistencia aumentan en julio y agosto, cuando no puede permitirse el lujo de tener turnos vacíos.
Sin programa de fidelización
Los invitados vienen una o dos veces y luego cambian a los competidores. Ningún sistema que los premie y los recupere cada año.
Soluciones de música de fondo
Una plataforma que comprende la complejidad de los complejos turísticos
Centro de reservas integrado
Alojamiento, spa, actividades y cenas en una sola plataforma. Los huéspedes reservan todo en un solo lugar, el resort ve todo en un solo panel.
Precios dinámicos del resort
IA que optimiza los precios de los paquetes por temporada, ocupación y competencia. Mayores ingresos sin trabajo manual.
Venta adicional automatizada
Los huéspedes que reservan una habitación reciben automáticamente sugerencias personalizadas de spa, actividades y especialidades de restaurantes.
Sitio web de resort premium
Sitio multilingüe visualmente impresionante que transmite la experiencia del resort. Galerías, visitas virtuales y reserva directa.
Instagram Reels de animadores y equipo de SPA
Deje que los animadores, terapeutas de SPA y líderes de actividades ejecuten Instagram Reels sobre su día, invitados y noches de equipo. Realice un seguimiento de las solicitudes por puesto, la tasa de no presentación en los contratos firmados y la retención hasta septiembre en comparación con el año pasado.
Fidelización y repetición de reserva
Programa de fidelización que premia a los huéspedes que regresan y envía automáticamente ofertas personalizadas en el momento adecuado.
Ecosistema digital con todo incluido para resorts: desde motores de reservas y reservas de spa hasta programas de fidelización y comunicación con los huéspedes mediante IA.
Diagnóstico de IA gratuitoMódulos clave para resorts
Fundación
Nexo de viaje
Centro de reservas integrado para alojamiento, spa y actividades. Gestión de ingresos y gestión de canales en un solo lugar.
prima
Estudio de sitio web
Sitio web visualmente impresionante del resort con visitas virtuales, galería y motor de reservas directas.
Invitados
Centro de comunicación
Comunicación AI con los huéspedes desde la reserva hasta después de la estancia. Upsell, coordinación y fidelización automatizada.
Gratis
Control de salud
Diagnóstico gratuito de IA de la presencia digital y la estrategia de ingresos de su resort.
¿Listo para transformar su resort en un ecosistema digital?
Comience con un diagnóstico de IA gratuito. Vea dónde se encuentran los ingresos sin explotar y cómo activarlos.
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