Établissements publics
De meilleurs services publics, des citoyens plus heureux.
Plateforme d'IA pour les écoles, les hôpitaux et les services publics qui numérise les interactions des citoyens, réduit la charge administrative et améliore l'accessibilité des services.
70%
des demandes courantes traitées en libre-service numérique
50%
réduction des délais de traitement administratif
3×
plus de satisfaction des citoyens grâce aux services en ligne accessibles
5 minutes
aux premiers aperçus — diagnostic IA gratuit
Nous comprenons vos défis
Nous savons à quoi les institutions publiques sont confrontées au quotidien
Processus basés sur le papier
Les candidatures, inscriptions et demandes sont toujours traitées via des formulaires papier. Les citoyens font la queue pour obtenir des services qui pourraient être numériques.
Lacunes d’information
Les parents ne trouvent pas les horaires scolaires, les patients ne trouvent pas les heures d'ouverture des cliniques, les citoyens ne trouvent pas le bon service. Les téléphones sonnent constamment.
Contraintes budgétaires
Financement limité pour la transformation numérique. Chaque investissement doit prouver une valeur claire et servir le public le plus large possible.
Exigences d'accessibilité
Les institutions publiques doivent servir tout le monde, y compris les personnes handicapées, les personnes âgées et celles ayant une culture numérique limitée.
Les bas salaires des éducateurs et du personnel
Les institutions publiques perdent des éducateurs, des bibliothécaires et du personnel de service au profit des cours particuliers, des formations en entreprise et des postes à l'étranger. Un roulement de personnel constant érode la qualité des services publics quotidiens.
Communication multi-acteurs
Les écoles communiquent avec les parents, les élèves et le personnel. Hôpitaux avec patients, familles et médecins référents. Chaque public a besoin d’informations différentes.
Solutions de musique d'ambiance
Une plateforme qui comprend la prestation de services publics
Portail de services numériques
Formulaires en ligne, prise de rendez-vous et suivi des services qui réduisent les visites au bureau et les appels téléphoniques en automatisant les interactions de routine.
Architecture de l'information
Site Web clairement structuré avec une navigation intuitive, une fonctionnalité de recherche et une assistance multilingue qui aide les citoyens à trouver ce dont ils ont besoin.
Communication spécifique au public
Messages ciblés pour différents groupes de parties prenantes (parents, patients, étudiants, personnel) via leurs canaux préférés.
Accessible par conception
Conforme aux WCAG, adapté aux appareils mobiles, avec des options linguistiques simples et une navigation assistée pour les utilisateurs aux capacités variables.
Célébrez les héros publics du quotidien
Partagez sur Facebook et Instagram des portraits vidéo de fonctionnaires de longue date et des communautés qu'ils soutiennent, amplifiés par le ciblage local des récents diplômés par BGM AI. KPI : réduire le turnover annuel du personnel de 20% à 10%.
Notifications automatisées
Les modifications d'horaire, les alertes d'urgence, les rappels d'échéances et les mises à jour de statut sont transmis automatiquement aux bonnes personnes et au bon moment.
Plateforme d'IA pour les écoles, les hôpitaux et les services publics qui numérise les interactions des citoyens, réduit la charge administrative et améliore l'accessibilité des services.
Diagnostic IA gratuitModules clés pour les institutions publiques
Gratuit
Bilan de santé
Diagnostic IA gratuit de la présence numérique de votre institution et de l'accessibilité des services aux citoyens.
Internet
Studio de site Web
Portail de services publics accessible avec catalogue de services, formulaires et support multilingue.
Parties prenantes
Centre de communication
Communication multi-audience avec notifications automatisées, newsletters et alertes d'urgence.
Efficacité
Numérisation des services
Formulaires en ligne, prise de rendez-vous et suivi des demandes qui transforment les processus papier en flux de travail numériques.
Prêt à numériser vos services publics ?
Commencez par un diagnostic IA gratuit. Découvrez où votre institution peut améliorer l’accès des citoyens et réduire le fardeau administratif.
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