Távközlési szolgáltatók
Csatlakozzon több ügyfelet, növelje előfizetői bázisát.
AI platform a távközlési szolgáltatók számára, amely modernizálja digitális jelenlétét, automatizálja az ügyfelek bevonását, és előmozdítja az előfizetések számának növekedését a versenypiacon.
68%
az előfizetők közül az online önkiszolgálót részesíti előnyben a telefonos támogatással szemben
3×
magasabb eladási konverzió AI által kiváltott időzítéssel
45%
a lemorzsolódás csökkentése proaktív megtartási kampányokkal
5 perc
az első meglátásokhoz – ingyenes AI-diagnosztika
Megértjük az Ön kihívásait
Tudjuk, mivel küzdenek a távközlési szolgáltatók
Magas vásárlói lemorzsolódás
Az előfizetők szolgáltatót váltanak a marginális árkülönbségek miatt. Proaktív megtartási kommunikáció és hűségeszközök nélkül a lemorzsolódás folyamatosan erodálja az előfizetői bázist.
Túlbonyolított bevezetés
Az új ügyfelek elvesznek a papírmunkában, az aktiválási késésekben és a gyenge támogatásban. A zökkenőmentes digitális beépítés az első harc a megőrzésért.
Árháborúk különbségtétel nélkül
Csak az árakon versenyezni nem fenntartható. A szolgáltatás minőségének, a lefedettségnek és a támogatásnak a bemutatása nélkül mindig versenyben van a mélypontért.
Támogatás túlterhelés
Magas call center volumen az alapvető kérdésekhez – számlamagyarázatok, adathasználat, tervmódosítások. Az automatizálás ezek 70%-át képes kezelni emberi szerek nélkül.
Alacsony eladási siker
Az alapcsomagot használó ügyfelek ritkán frissítenek, hacsak a megfelelő pillanatban nem kérik a megfelelő ajánlatot. A kézi továbbértékesítésnél hiányzik az időzítési ablak.
STEM-hiány hálózati és terepi mérnökökben
A távközlési szolgáltatóknál hiányoznak az üvegszálas telepítők, a rádiófrekvenciás mérnökök és a hálózati mérnökök, mivel a STEM-et végzettek előnyben részesítik a termék- vagy felhőalapú cégeket. A tereptechnikus szerepkörök küzdenek a távoli informatikai fizetések és a rugalmas munkaidő ellen.
BGM megoldások
Telekommunikációs növekedésre épített platform
Digitális előfizető szerzés
SEO-optimalizált céloldalak minden tervhez és lefedettségi területhez. Online regisztrációs folyamatok, amelyek a látogatókat aktivált előfizetőkké alakítják a call center közreműködése nélkül.
Automatizált beszállási út
Üdvözlő sorozatok, SIM-aktiválási útmutatók, tervmagyarázó videók és az első számla előkészítése – mindez automatikus és előfizetőnként személyre szabott.
Megtartási és hűségkampányok
A mesterséges intelligencia által kiváltott megőrzési ajánlatok, amikor az előfizetők a szerződés lejártához közelednek, vagy lemorzsolódási jelzést mutatnak. Hűségjutalmak és évfordulós kommunikáció.
Önkiszolgáló ügyfélkapu
Márkás portál, ahol az előfizetők kezelhetik a csomagokat, megtekinthetik a használatot, fizetik a számlákat és emelik a támogatási jegyeket – akár 60%-kal csökkentve a telefonközpont terhelését.
Intelligens feláras motor
Viselkedési triggerek, amelyek azonosítják az eladási pillanatokat – adatkorlátozási megközelítések, barangolási használati minták – és automatikusan személyre szabott frissítési ajánlatokat kínálnak.
Technikai karriervideók a LinkedInen és a TikTokon
Mérnökök és helyszíni technikusok szerepelnek a LinkedIn és a TikTok videókban az 5G kiépítéséről, az üvegszálas építményekről és a NOC műveletekről. Célozzon meg 40%-kal több STEM-pályázót és 25%-kal alacsonyabb lemorzsolódást a hálózati mérnökök körében az első évben.
AI platform a távközlési szolgáltatók számára, amely modernizálja digitális jelenlétét, automatizálja az ügyfelek bevonását, és előmozdítja az előfizetések számának növekedését a versenypiacon.
Ingyenes AI diagnózisKulcsmodulok távközlési szolgáltatók számára
Ingyenes
állapotfelmérés
Ingyenes mesterséges intelligencia-diagnosztika az előfizetőszerzési tölcsérről és a digitális jelenlét minőségéről.
Web
Weboldal Stúdió
Modern távközlési webhely tervek összehasonlításával, lefedettségi térképekkel és online regisztrációval.
CRM
Kommunikációs központ
Automatizált előfizetői kommunikáció – beléptetési, számlázási, megtartási és továbbértékesítési kampányok.
Önkiszolgálás
Ügyfélkapu
Márkás önkiszolgáló portál csökkenti a call centerek terhelését és javítja az ügyfelek elégedettségét.
Készen áll az előfizetői bázis bővítésére és a lemorzsolódás csökkentésére?
Kezdje egy ingyenes AI diagnózissal. Pontosan megtudhatja, hol veszíti el digitális jelenléte potenciális előfizetőit.
Slične industrije