TV via cavo e IPTV
Più iscritti, in un mondo incentrato sullo streaming.
Piattaforma AI per operatori via cavo e IPTV che modernizza l'acquisizione di abbonati, fidelizza gli spettatori contro la concorrenza dello streaming e crea un marchio digitale per la famiglia connessa.
55%
dei tagliacavi riconsidererebbe la situazione con maggiore chiarezza sui prezzi dei pacchetti
40%
meno chiamate in entrata con comunicazione proattiva in caso di interruzione
2,2×
tariffe di prenotazione dell'installazione più elevate con la pianificazione online
5 minuti
ai primi approfondimenti: diagnosi AI gratuita
Comprendiamo le tue sfide
Sappiamo cosa devono affrontare oggi gli operatori di TV via cavo
Pressione tagliacorda
Netflix, Disney+ e i servizi di streaming stanno allontanando gli abbonati. Il cavo tradizionale deve mostrare il valore dei contenuti live, dei canali locali e dei pacchetti in bundle.
Complessità del fascio
I pacchetti TV + Internet + telefono creano prezzi complessi che confondono i potenziali clienti. Strumenti di confronto digitale chiari sono essenziali per la conversione.
Base di abbonati che invecchia
Il pubblico più giovane è nativo dello streaming. Per raggiungerli e convertirli sono necessari canali di marketing digital-first e un onboarding moderno.
Costo di installazione elevato per abbonato
Ogni nuovo abbonato richiede l'installazione fisica. Massimizzare la conversione dai lead alle installazioni prenotate riduce significativamente il costo per acquisizione.
La scoperta dei contenuti come elemento di differenziazione
Notizie locali, diritti sportivi e contenuti esclusivi sono il tuo fossato. Mostrare questo in modo efficace online guida la preferenza rispetto alle alternative di puro streaming.
Piccole operazioni, squadre di installazione itineranti
Gli operatori della TV via cavo gestiscono piccole squadre di installazione che viaggiano quotidianamente attraverso le regioni, rendendo difficile assumere tecnici fisicamente idonei disposti a spostarsi. La contrazione della base di abbonati riduce i budget, limitando la retribuzione e la crescita della carriera.
Soluzioni per la musica di sottofondo
Una piattaforma progettata per la crescita via cavo e IPTV
Confronto e configuratore di bundle
Generatore di pacchetti interattivo che aiuta i potenziali clienti a confrontare i pacchetti TV + Internet + telefono e a selezionare autonomamente la giusta combinazione, aumentando i tassi di conversione.
Vetrina dei contenuti e marketing EPG
Metti in evidenza i tuoi canali esclusivi, i pacchetti sportivi e i contenuti locali con calendari di contenuti dinamici e pagine di anteprima che i servizi di streaming non possono eguagliare.
Prenotazione installazione online
Pianificazione dell'installazione self-service con disponibilità dei tecnici in tempo reale: riduzione delle prenotazioni al call center e miglioramento dell'esperienza del cliente fin dal primo giorno.
App per abbonati e portale self-service
Portale brandizzato per pagamenti di fatture, aggiornamenti di pacchetti, acquisti VOD e supporto: riduce il tasso di abbandono e aumenta il coinvolgimento digitale.
Automazione della comunicazione di interruzione
Notifiche automatizzate tramite SMS ed e-mail durante le interruzioni del servizio con tempi di ripristino stimati, riducendo drasticamente il volume dei reclami in entrata.
Video del camion dell'equipaggio su Facebook e TikTok
I video di Facebook e TikTok provenienti da veri camion di installazione mostrano la pianificazione del percorso, l'interazione con i clienti e la cultura del team sulla strada. Obiettivo raddoppiare il flusso di candidati e tempi di riempimento più rapidi del 30% per i ruoli di installatore regionale.
Piattaforma AI per operatori via cavo e IPTV che modernizza l'acquisizione di abbonati, fidelizza gli spettatori contro la concorrenza dello streaming e crea un marchio digitale per la famiglia connessa.
Diagnosi AI gratuitaModuli chiave per operatori TV via cavo
Gratuito
Controllo dello stato di salute
Diagnosi AI gratuita delle lacune digitali nell'acquisizione e nella fidelizzazione degli abbonati.
Rete
Studio del sito web
Sito web moderno della TV via cavo con configuratori di pacchetti, anteprime dei contenuti e prenotazione online.
CRM
Centro di comunicazione
Comunicazione sul ciclo di vita dell'abbonato: avvisi di onboarding, fidelizzazione, upsell e interruzione.
Abbonato
Portale self-service
Portale brandizzato per la gestione degli account, gli aggiornamenti dei pacchetti e la gestione dei ticket di supporto.
Pronto a competere nell'era dello streaming e ad ampliare la tua base di iscritti?
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