Institutii publice
Servicii publice mai bune, cetățeni mai fericiți.
Platformă AI pentru școli, spitale și servicii publice care digitizează interacțiunile cetățenilor, reduce sarcina administrativă și îmbunătățește accesibilitatea serviciilor.
70%
a întrebărilor de rutină gestionate prin autoservire digitală
50%
reducerea timpului de procesare administrativă
3×
mai multă satisfacție a cetățenilor cu serviciile online accesibile
5 min
la primele perspective — diagnostic gratuit AI
Vă înțelegem provocările
Știm cu ce se confruntă instituțiile publice zilnic
Procese pe bază de hârtie
Cererile, înscrierile și cererile sunt încă tratate prin formulare pe hârtie. Cetățenii așteaptă la coadă pentru servicii care ar putea fi digitale.
Lacune de informații
Părinții nu găsesc programul școlar, pacienții nu găsesc orele clinicii, cetățenii nu găsesc departamentul potrivit. Telefoanele sună constant.
Constrângeri bugetare
Finanțare limitată pentru transformarea digitală. Fiecare investiție trebuie să dovedească o valoare clară și să servească cel mai larg public posibil.
Cerințe de accesibilitate
Instituțiile publice trebuie să servească tuturor – inclusiv persoanele cu dizabilități, cetățenii în vârstă și cei cu alfabetizare digitală limitată.
Salariile mici îndepărtează educatorii și personalul
Instituțiile publice pierd educatori, bibliotecari și personal de servicii din cauza tutorerilor private, a formării corporative și a posturilor din străinătate. Cifra de afaceri constantă erodează calitatea serviciilor publice de zi cu zi.
Comunicarea cu mai multe părți interesate
Școlile comunică cu părinții, elevii și personalul. Spitale cu pacienți, familii și medici de trimitere. Fiecare public are nevoie de informații diferite.
Soluții BGM
O platformă care înțelege furnizarea de servicii publice
Portal de servicii digitale
Formulare online, programare de întâlniri și urmărire a serviciilor care reduc vizitele la birou și apelurile telefonice prin automatizarea interacțiunilor de rutină.
Arhitectura informației
Site web clar structurat, cu navigare intuitivă, funcționalitate de căutare și suport multilingv care îi ajută pe cetățeni să găsească ceea ce au nevoie.
Comunicarea specifică publicului
Mesaje direcționate pentru diferite grupuri de părți interesate - părinți, pacienți, studenți, personal - prin canalele lor preferate.
Accesibil prin design
Compatibil cu WCAG, compatibil cu dispozitivele mobile, cu opțiuni de limbaj simple și navigare asistată pentru utilizatorii cu abilități diferite.
Sărbătorește eroii publici de zi cu zi
Distribuiți portrete video pe Facebook și Instagram ale personalului public de lungă durată și ale comunităților pe care le susțin, amplificate de BGM AI care vizează recent absolvenții la nivel local. KPI: reduceți fluctuația anuală a personalului de la 20% la 10%.
Notificări automate
Schimbările de programare, alertele de urgență, mementourile de termen și actualizările de stare sunt livrate automat persoanelor potrivite la momentul potrivit.
Platformă AI pentru școli, spitale și servicii publice care digitizează interacțiunile cetățenilor, reduce sarcina administrativă și îmbunătățește accesibilitatea serviciilor.
Diagnosticare AI gratuităModule cheie pentru instituțiile publice
Gratuit
Verificare de sănătate
Diagnosticare AI gratuită a prezenței digitale a instituției dvs. și a accesibilității serviciilor pentru cetățeni.
Web
Website Studio
Portal de servicii publice accesibil cu catalog de servicii, formulare și suport multilingv.
Părți interesate
Hub de comunicare
Comunicare multi-audience cu notificări automate, buletine informative și alerte de urgență.
Eficiență
Digitalizare serviciu
Formulare online, rezervare de întâlniri și urmărire a cererilor care transformă procesele de hârtie în fluxuri de lucru digitale.
Sunteți gata să vă digitalizați serviciile publice?
Începeți cu un diagnostic AI gratuit. Vedeți unde instituția dvs. poate îmbunătăți accesul cetățenilor și poate reduce sarcina administrativă.
Slične industrije