Kamu Kurumları
Daha iyi kamu hizmetleri, daha mutlu vatandaşlar.
Vatandaş etkileşimlerini dijitalleştiren, idari yükü azaltan ve hizmet erişilebilirliğini artıran, okullar, hastaneler ve kamu hizmetlerine yönelik yapay zeka platformu.
%70
dijital self-servis tarafından yürütülen rutin sorguların sayısı
%50
idari işlem süresinin azaltılması
3×
Erişilebilir çevrimiçi hizmetlerle daha fazla vatandaş memnuniyeti
5 dakika
ilk içgörülere ulaşın - ücretsiz yapay zeka teşhisi
Zorluklarınızı anlıyoruz
Kamu kurumlarının her gün nelerle uğraştığını biliyoruz
Kağıt bazlı süreçler
Başvurular, kayıtlar ve talepler hâlâ kağıt formlar aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Vatandaşlar dijital olabilecek hizmetler için kuyrukta bekliyor.
Bilgi boşlukları
Veliler okul programlarını bulamıyor, hastalar poliklinik saatlerini bulamıyor, vatandaşlar doğru bölümü bulamıyor. Telefonlar sürekli çalıyor.
Bütçe kısıtlamaları
Dijital dönüşüm için sınırlı finansman. Her yatırımın net değeri kanıtlanmalı ve mümkün olan en geniş kitleye hizmet etmelidir.
Erişilebilirlik gereksinimleri
Kamu kurumları engelli kişiler, yaşlı vatandaşlar ve dijital okuryazarlığı sınırlı olanlar da dahil olmak üzere herkese hizmet vermelidir.
Düşük Ücret, Eğitimcileri ve Personeli Kaybediyor
Kamu kurumları eğitimcileri, kütüphanecileri ve hizmet personelini özel ders, kurumsal eğitim ve yurt dışı görevlere kaptırıyor. Sürekli iş değişimi, günlük kamu hizmetlerinin kalitesini aşındırır.
Çok paydaşlı iletişim
Okullar velilerle, öğrencilerle ve personelle iletişim kurar. Hastaların, ailelerin ve sevk doktorlarının bulunduğu hastaneler. Her izleyicinin farklı bilgilere ihtiyacı vardır.
BGM çözümleri
Kamu hizmeti sunumunu anlayan bir platform
Dijital hizmet portalı
Rutin etkileşimleri otomatikleştirerek ofis ziyaretlerini ve telefon görüşmelerini azaltan çevrimiçi formlar, randevu planlama ve hizmet takibi.
Bilgi mimarisi
Sezgisel gezinme, arama işlevselliği ve vatandaşların ihtiyaç duydukları şeyi bulmalarına yardımcı olan çok dilli destek içeren, açık bir şekilde yapılandırılmış web sitesi.
Hedef kitleye özel iletişim
Tercih ettikleri kanallar aracılığıyla farklı paydaş gruplarına (ebeveynler, hastalar, öğrenciler, personel) yönelik hedefli mesajlaşma.
Tasarım gereği erişilebilir
WCAG uyumlu, mobil uyumlu, basit dil seçenekleri ve farklı yeteneklere sahip kullanıcılar için destekli navigasyon.
Gündelik Halk Kahramanlarını Kutlayın
Uzun süredir hizmet veren kamu personelinin ve destekledikleri toplulukların, yerel olarak yeni mezunları hedefleyen BGM yapay zekasıyla güçlendirilmiş Facebook ve Instagram video portrelerini paylaşın. KPI: Yıllık personel cirosunu %20'den %10'a düşürün.
Otomatik bildirimler
Zamanlama değişiklikleri, acil durum uyarıları, son tarih hatırlatıcıları ve durum güncellemeleri, doğru zamanda doğru kişilere otomatik olarak iletilir.
Vatandaş etkileşimlerini dijitalleştiren, idari yükü azaltan ve hizmet erişilebilirliğini artıran, okullar, hastaneler ve kamu hizmetlerine yönelik yapay zeka platformu.
Ücretsiz AI teşhisiKamu kurumları için temel modüller
Ücretsiz
Sağlık Kontrolü
Kurumunuzun dijital varlığının ve vatandaş hizmetleri erişilebilirliğinin ücretsiz yapay zeka teşhisi.
ağ
Web Sitesi Stüdyosu
Hizmet kataloğu, formlar ve çok dilli destek içeren erişilebilir kamu hizmeti portalı.
Paydaşlar
İletişim Merkezi
Otomatik bildirimler, haber bültenleri ve acil durum uyarıları ile çok hedefli iletişim.
Verimlilik
Hizmet Dijitalleştirme
Kağıt üzerindeki süreçleri dijital iş akışlarına dönüştüren çevrimiçi formlar, randevu rezervasyonu ve talep takibi.
Kamu hizmetlerinizi dijitalleştirmeye hazır mısınız?
Ücretsiz yapay zeka teşhisiyle başlayın. Kurumunuzun vatandaşların erişimini nerede geliştirebileceğini ve idari yükü azaltabileceğini görün.
Slične industrije